PRAVIDLÁ SPRACOVANIA RECENZIÍ

obchodná spoločnosť eland, s.r.o., 

IČO: 53 385 241, so sídlom M.R.Štefánika 1016/15, 03853 Turany, zapísané u Okresného súdu v Žilině, v odd. s.r.o., v.č. 75871/L, ktorú zastupuje Matej Hlavatý, konateľ, na predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na adrese najkolobezky.sk

Na našom eshope zverejňujeme iba recenzie overené prostredníctvom Heureka. Pochádzajú výlučne od zákazníkov, ktorí si recenzované produkty v e-shope skutočne zakúpili.

Ako môžem ohodnotiť zakúpený produkt?

E-maily s odkazom na vloženie recenzie obdržíte, pokiaľ nevyjadríte nesúhlas so zaslaním e-mailu s odkazom na vloženie recenzie prostredníctvom Heureka.sk. Nesúhlas môžete udeliť počas procesu objednávania bezprostredne pred odoslaním objednávky.

Poradie recenzií je možné nájsť na webových stránkach Heureka.sk recenzie je možné filtrovať priamo na týchto webových stránkach. Zobrazujeme všetky recenzie, či už sú pozitívne alebo negatívne. 

Ako je zabezpečené, že recenzie produktov nie sú falošné?

Overené recenzie, vloženie hodnotenia. Iba zákazníci, ktorí zakúpili produkty na našich webových stránkach môžu zanechať hodnotenie týchto produktov. To zaisťujeme prostredníctvom Heureka.sk, ktorým je odovzdaná informácia o zakúpenom produkte (objednávke) a Vaše meno, priezvisko a e-mail. To znamená, že je technicky možné zadávať hodnotenie nášho e-shopu iba u zákazníkov, ktorí u nás nakúpili a hodnotia užívateľskú skúsenosť alebo produkt, ktorý zakúpili.

Ako mám postupovať v prípade, že mi odkaz na hodnotenie produktu nebol zaslaný?

Do 14 dní od obdržania objednávky máte možnosť nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@najkolobezky.sk a potom vám bude zaslaný odkaz.

Tieto pravidlá pre zobrazovanie recenzií sú platné od 15.10.2024.